Obchodní podmínky

Cena:
veškeré ceny jsou uvedeny včetně DPH.

Dodací lhůta:
běžně do 24 hodin od obdržení objednávky, při objednávce po 12.hodině dodáváme do 48 hodin od objednávky. V případě, že zboží není skladem, informujeme zákazníka o termínu dodávky.

Způsob objednání:
Objednávku provedete vyplněním jednoduchého objednávkového formuláře a zasláním na naší e-mailovou adresu. Po odeslání objednávky se Vám automaticky odešle potvrzení o přijetí objednávky.

Limit objednávek:
Limit pro vyřízení objednávky (při zaslání zboží na dobírku prostřednictvím PPL) je 1000 Kč. Při osobním vyzvednutí na pobočce na Praze 6 je nutné zaplatit objednávku bankovním převodem před vyzvednutím zboží. Limit objednávky při osobním odběru je 500 Kč. V případě potřeby objednávky za nižší částku, si můžete naše zboží zakoupit v partnerské zdravotní prodejně na Kulaťáku (Vítězné nám. 997/13, Praha 6, tel.: 233 322 809). Odkaz na zdravotní prodejnu ZDE

Platba:
1) Na dobírku - u přepravce PPL. Přepravce PPL přijímá i platební karty.
2) Bankovním převodem před vyzvednutím na pobočce ZSZ s.r.o. na adrese: Na Volánové 19, Praha 6
POZOR v kamenném obchodě na Praze 6 nepřijímáme platební karty.

Cena dopravy:
Při objednávce od 1000,- do 2000,- včetně DPH je účtováné dopravné ve výši 110 Kč.
Při objednávce nad 2000,- včetně DPH je dopravné zdarma.
Zboží zasíláme prostřednictvím přepravce PPL. Přepravce Vás o termínu doručení upozorní SMS zprávou.

Záruky:
Na veškeré zboží se vztahuje 2 letá záruka, u některých výrobků platí prodloužená 3 letá záruka.

Reklamace:
Při reklamaci je nutno zboží zaslat na Vaše náklady na naší firmu. Nebo jej přineste osobně v pracovní době na naší pobočku na Prahu 6.
Při reklamaci je nutno co nejlépe specifikovat závadu a přiložit doklad o nákupu a záruční list (pokud byl vystaven). Lhůta pro vyřízení reklamace je 30 dní od příchodu do naší firmy. Při reklamacích se řídíme Občanským zákoníkem.
V případě dotazů týkající se reklamací se obracejte na tel. 222 711 240 (pí. Hendrychová).


ZSZ s.r.o. designed by www.viktory.cz